Boutique française spécialisée dans le pashmina, le cachemire et la soie artisanale
➪ Conditions Générales de Ventes Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre l'entreprise Caprais Cédric éditrice du site https://www.fleurdunepal.com (dont le siège social est situé à Andernos Les Bains 33510, 15 rue Robert Surcouf) et ses clients. - Préalablement à toute transaction, le client reconnaît en avoir pris connaissance et déclare expressément les accepter dès lors qu'il clique sur le bouton "Valider" du terminal de paiement virtuel de la Banque CIC, qu'il utilise son compte fleurdunepal.com ou bien qu'il paye par virement bancaire, chèque ou PayPal. • Conditions particulières de vente - Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, composant, poids, quantité, couleur, particularités des produits, coût de la prestation de livraison à domicile et limitation de certaines catégories de produits) et déclare expressément les accepter sans réserve. - La passation de la commande et sa confirmation par le client, matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande. • Fiches produits - Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites (couleurs notamment), en aucun cas, la responsabilité de l'entreprise Caprais Cédric éditrice du site https://www.fleurdunepal.com ne pourra être engagée. - Les textes accompagnant ces photographies sont la reproduction des informations figurant sur les emballages et/ou sur les modes d'emplois communiqués par le producteur ou distributeurs du produit. • Commande La commande fait l'objet d'un récapitulatif en reprenant tous les produits sélectionnés par le client qui la valide : - en cliquant sur le bouton "Valider" du terminal de paiement virtuel de la Banque CIC - en cliquant sur le bouton "Payer avec votre compte fleurdunepal.com" si son crédit est supérieur au montant de la commande - en envoyant par courrier le bon de commande imprimable signé et accompagné du règlement par chèque à l'entreprise Caprais Cédric éditrice du site https://www.fleurdunepal.com ou du virement • Confirmation de la commande - Fleur du Népal confirme l'acceptation de sa commande au client selon un des moyens suivants de son choix : courrier électronique, fax ou courrier. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande par Fleur du Népal. - Fleur du Népal se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à l'approvisionnement des produits, un problème concernant la commande reçue (ex : document illisible), une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer. - Fleur du Népal en informera le client par tout moyen. Toute nouvelle commande ne pourra intervenir qu'après paiement régulier par le client des sommes dues au titre de ses précédentes commandes. • La livraison - La livraison d'un produit commandé sur www.fleurdunepal.com seront effectuées soit par le biais de La Poste, soit par le biais d'un transporteur spécifique. Pour les envois à l'étranger, la base de calcul des frais d'expéditions est délivrée par la Poste sans pour autant que l'entreprise en question soit choisie comme transporteur. - Nous mettons tout en œuvre pour trouver la solution la plus économique et la plus sûre dans chaque cas de figure. - La livraison est effectuée à l'adresse indiquée sur le bon de livraison, rempli par les soins de l'acheteur. L'adresse de livraison doit obligatoirement être une adresse physique (n° / rue), Fleur du Népal se réserve le droit de refuser toute livraison vers une boite postale. - L'entreprise Caprais Cédric éditrice du site https://www.fleurdunepal.com dégage sa responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l'hypothèse d'une force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitées, catastrophes, incendies, grève externe, défaillance ou pannes externes, et d'une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes. - Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du vendeur. Le vendeur est assuré pour cela. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 72 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Pour des raisons de disponibilité (rupture de stock, arrêt de la production etc...) une commande peut être livrée en plusieurs fois au client qui ne paiera qu'une fois les frais de livraison affichés sur le bon de commande. - Si le client souhaite plusieurs lieux de livraison, il devra passer autant de commandes avec les frais de livraison liés. - EXPÉDITION PARTIELLE : sauf cas particulier, une commande comprenant plusieurs références dont certaines seraient momentanément indisponibles ou en rupture définitive peut être expédiée sans la ou les références manquantes. Le client peut alors demander à être remboursé du montant des références manquantes. Nous nous engageons cependant à le tenir informé de la disponibilité des produits manquants ou à l’orienter sur une autre référence s’il le désire. Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des relations entre l'entreprise Caprais Cédric éditrice du site https://www.fleurdunepal.com (dont le siège social est situé à Andernos Les Bains 33510, 15 rue Robert Surcouf) et ses clients. - Préalablement à toute transaction, le client reconnaît en avoir pris connaissance et déclare expressément les accepter dès lors qu'il clique sur le bouton "Valider" du terminal de paiement virtuel de la Banque CIC, qu'il utilise son compte fleurdunepal.com ou bien qu'il paye par virement bancaire, chèque ou PayPal. • Conditions particulières de vente - Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, composant, poids, quantité, couleur, particularités des produits, coût de la prestation de livraison à domicile et limitation de certaines catégories de produits) et déclare expressément les accepter sans réserve. - La passation de la commande et sa confirmation par le client, matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande. • Fiches produits - Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites (couleurs notamment), en aucun cas, la responsabilité de l'entreprise Caprais Cédric éditrice du site https://www.fleurdunepal.com ne pourra être engagée. - Les textes accompagnant ces photographies sont la reproduction des informations figurant sur les emballages et/ou sur les modes d'emplois communiqués par le producteur ou distributeurs du produit. • Commande La commande fait l'objet d'un récapitulatif en reprenant tous les produits sélectionnés par le client qui la valide : - en cliquant sur le bouton "Valider" du terminal de paiement virtuel de la Banque CIC - en cliquant sur le bouton "Payer avec votre compte fleurdunepal.com" si son crédit est supérieur au montant de la commande - en envoyant par courrier le bon de commande imprimable signé et accompagné du règlement par chèque à l'entreprise Caprais Cédric éditrice du site https://www.fleurdunepal.com ou du virement • Confirmation de la commande - Fleur du Népal confirme l'acceptation de sa commande au client selon un des moyens suivants de son choix : courrier électronique, fax ou courrier. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande par Fleur du Népal. - Fleur du Népal se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à l'approvisionnement des produits, un problème concernant la commande reçue (ex : document illisible), une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer. - Fleur du Népal en informera le client par tout moyen. Toute nouvelle commande ne pourra intervenir qu'après paiement régulier par le client des sommes dues au titre de ses précédentes commandes. • La livraison - La livraison d'un produit commandé sur www.fleurdunepal.com seront effectuées soit par le biais de La Poste, soit par le biais d'un transporteur spécifique. Pour les envois à l'étranger, la base de calcul des frais d'expéditions est délivrée par la Poste sans pour autant que l'entreprise en question soit choisie comme transporteur. - Nous mettons tout en œuvre pour trouver la solution la plus économique et la plus sûre dans chaque cas de figure. - La livraison est effectuée à l'adresse indiquée sur le bon de livraison, rempli par les soins de l'acheteur. L'adresse de livraison doit obligatoirement être une adresse physique (n° / rue), Fleur du Népal se réserve le droit de refuser toute livraison vers une boite postale. - L'entreprise Caprais Cédric éditrice du site https://www.fleurdunepal.com dégage sa responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l'hypothèse d'une force majeure ou fortuite, y compris, mais sans y être limitées, catastrophes, incendies, grève externe, défaillance ou pannes externes, et d'une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes. - Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du vendeur. Le vendeur est assuré pour cela. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 72 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Pour des raisons de disponibilité (rupture de stock, arrêt de la production etc...) une commande peut être livrée en plusieurs fois au client qui ne paiera qu'une fois les frais de livraison affichés sur le bon de commande. - Si le client souhaite plusieurs lieux de livraison, il devra passer autant de commandes avec les frais de livraison liés. - EXPÉDITION PARTIELLE : sauf cas particulier, une commande comprenant plusieurs références dont certaines seraient momentanément indisponibles ou en rupture définitive peut être expédiée sans la ou les références manquantes. Le client peut alors demander à être remboursé du montant des références manquantes. Nous nous engageons cependant à le tenir informé de la disponibilité des produits manquants ou à l’orienter sur une autre référence s’il le désire. |